1. Introducción
En FinApp Store, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las cuales procesamos cualquier dato personal que recopilamos de ti o que nos proporcionas. Por favor, lee atentamente lo siguiente para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.
FinApp Store (en adelante, "nosotros", "nos", "nuestro" o "la empresa") opera el sitio web finappstore.com (en adelante, el "Servicio").
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:
2.1 Información que nos proporcionas
- Información que nos proporcionas al completar formularios en nuestro sitio, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago.
- Información proporcionada al crear una cuenta en nuestro sitio, incluyendo tu nombre de usuario y contraseña.
- Detalles de tus compras o pedidos realizados a través de nuestro sitio.
- Registros de comunicaciones si te pones en contacto con nosotros.
- Tus respuestas a encuestas que podríamos pedirte que completes para fines de investigación.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Información técnica, incluida la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu dispositivo a Internet, información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma.
- Información sobre tu visita, incluidos los clics completos de localizadores de recursos uniformes (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio (incluida fecha y hora), productos que has visto o buscado, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse), métodos utilizados para navegar fuera de la página.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que tenemos sobre ti de las siguientes maneras:
- Para proporcionarte los productos y servicios que solicitas.
- Para administrar tu cuenta, incluyendo la autenticación de tu identidad.
- Para procesar y cumplir con tus pedidos, incluyendo el envío de recibos, confirmaciones u otras notificaciones relacionadas con tus compras.
- Para responder a tus preguntas, comentarios o inquietudes.
- Para proporcionarte soporte técnico y atención al cliente.
- Para enviarte información administrativa, como actualizaciones de nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios (siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones).
- Para mejorar nuestro sitio web y garantizar que el contenido se presenta de la manera más efectiva para ti y tu dispositivo.
- Para administrar nuestro sitio web, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
4. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales, que incluyen:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar información sobre tus datos personales que procesamos.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Derecho a restringir el procesamiento: En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
5. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Controles de acceso estrictos para limitar el acceso a tus datos personales.
- Monitoreo y registro para detectar y abordar posibles brechas de seguridad.
- Copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida accidental de datos.
- Evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad.
Sin embargo, debes tener en cuenta que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo.
6. Retención de datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales para que ya no puedan asociarse contigo, en cuyo caso podemos usar dicha información sin previo aviso.
7. Compartir tus datos personales
Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Compartimos datos personales con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, servicios de atención al cliente y marketing por correo electrónico.
- Socios comerciales: Podemos compartir tus datos con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
- Autoridades legales: Podemos divulgar tus datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
- Transacciones corporativas: Si nos involucramos en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden ser transferidos como parte de esa transacción.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
8. Transferencias internacionales de datos
Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. En tales casos, tomaremos medidas para garantizar que tus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes.
9. Política de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio y también nos permite mejorar nuestro sitio.
9.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
9.2 Tipos de cookies que utilizamos
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para que puedas moverte por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podríamos proporcionar los servicios que has solicitado.
- Cookies de rendimiento: Recogen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitas con más frecuencia. No recogen información que te identifique; toda la información es anónima y se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realizas (como tu nombre de usuario, idioma o región) y proporcione funciones mejoradas y más personales.
- Cookies de segmentación/publicidad: Registran tus visitas al sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para tus intereses.
9.3 Control de cookies
Puedes controlar y/o eliminar las cookies según lo desees. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu dispositivo y puedes configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Si lo haces, es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.
Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies, visita aboutcookies.org.
10. Cambios en nuestra Política de Privacidad
Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará por correo electrónico. Por favor, verifica frecuentemente esta página para ver cualquier actualización o cambio en nuestra Política de Privacidad.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en:
También tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente si consideras que el procesamiento de tus datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables.
